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企业进行管理咨询的五个目的: 1、 实现组织目的和目标; 企业通过管理咨询可以实现其商业、社会或其他目的,具体包括:竞争优势、全面质量管理或全生产力、高效业绩、获利程度、改善经营效果与效益等。 2、 解决管理和经营问题; 企业通常会出现:销售额、利润额下滑、产品质量非正常波动等,因此需要通过管理咨询解决和控制。 3、 鉴别和抓住新机遇; 管理咨询可以为企业提供推动其发展的有价值的信息及思想资源。 4、 强化学习; 通过进行交流的形式,进行各种信息的互换。 5、 实施变革。 帮助企业组织去理解变革、掌握变革的运动速度及趋势,使其实现目标。
企业进行管理咨询得到的帮助: 1、提供信息; 2、更好、更完整、更有用的信息是客户做出正确决策的依据。 3、提供专家资源; 将根据企业咨询需要,结合某个领域的专家给予智力支持。 4、建立商业接触与联系; 为企业寻找新的商业接触、商业代理、供应商、资金来源、附加投资者等。 5、 供专家意见; 当企业在管理决策的风险受到信息短缺、公司缺乏专长、感情冲动或利益驱使所影响的情况下,可为其提供专家的意见,保持决策的稳定性。 6、 做诊断工作; 对企业的组织的强与弱、积极的或消极的倾向、改进工作的潜力、变革的障碍、竞争地位等方面做出诊断。 7、 制定行动计划; 完成有效地诊断工作应伴随着制定出所诊断领域的专门行动方案,并呈交带建议的备选方案供客户使用。 8、 改进系统和方法; 根据客户的适应条件,负责研究系统的可行性,并选择适当的系统,并与客户工作人员合作,使其生效。 9、 规划和管理组织变革; 提供处于变化中的特定方法、技术知识和建议,以及如何处理人际关系、矛盾、激励、小组组建与组织和人员行为中的其他问题。 10、 培训和开发管理层及工作人员; 为管理人员和专业工作人员,就实施的任务目标领域筹备进行专门培训。 11、 提供个人建议。 根据多年的管理经验,对企业管理者在其领导方式、行为、工作习惯,与同事关系以及很好使用的个人才能等,提取个人反馈意见。
本所管理咨询的工作流程: 第一阶段:接洽阶段 与客户初次接触,讨论客户欲解决的问题,明确咨询范围及内容,根据对问题的初步分析准备委托项目,磋商并签定咨询合约。 第二阶段:诊断 组成咨询小组,对所要解决的问题进行全面调研,拟定出一个初步方案。 第三阶段:项目启动阶段 通过对客户的深入了解、根据所要达到的目标,将初步方案进行细分及拟定出具体的实施计划,并呈交客户决策。 第四阶段:方案设计、指导实施阶段 完善方案,协助客户对方案的实施,并在实施过程中不断修正和完善行动方案。 第五阶段:跟踪监管阶段 咨询双方针对咨询委托过程中采取的方法、进行的变革以及得到的结果进行评估,最后出具咨询报告,宣告咨询结束。
本所管理咨询的业务范围: 1、企业诊断; 根据企业所要实现的目标,对其内部存在的问题进行诊断并提出行动方案。 2、信息技术咨询; 为企业提供符合其发展的经济信息和相关的技术信息,并为其的扩大寻求资金来源与技术支持。 3、企业决策咨询; 对企业制定可行性发展战略、目标,使其做出正确的决策方案。 4、取得企业相关资质的认证,例如:ISO9000系列标准认证、ISO14000系列标准认证、CE认证及其他政府部门对企业的相关认证。 5、企业市场调查及市场前景分析; 收集相关行业的市场发展方向和竞争企业的市场开发策略的调查,从而制定出企业可持续盈利策略。 6、营销和销售管理咨询; 对企业销售部门存在的管理上的问题进行分析并制定相应的管理制度对其整理、规范。 7、生产管理咨询; 针对因生产部门的管理不健全所导致的产品质量出现的问题,进行量体裁衣,制定合理制度。 8、财务管理咨询; 规范企业财务操作、采用科学的方法和技巧加工各种原始资料从而提供符合国家财经法规、制度及企业自身发展的需要的财务信息。 9、企业内部人员培训; 根据企业现状及企业发展战略规划制定出培训方案,对企业相应部门的相关人员进行培训。 10、人力资源管理咨询; 制定合理的人才能力的激活管理机制,使其发挥最大的效应。
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